Après un crime ou un suicide : remettre en état un lieu marqué

Après un drame, un logement doit être remis en état avant que la famille, le propriétaire ou de nouveaux occupants puissent y revenir. Ce nettoyage ne s'improvise pas : il y a des risques biologiques, et il y a des personnes touchées.

Quand peut-on intervenir ?

Uniquement lorsque les autorités ont libéré les lieux. Tant que l'enquête est en cours, rien ne doit être déplacé. Le propriétaire, la famille ou parfois l'assureur nous contacte ensuite.

Pourquoi ne pas le faire soi-même

Le sang et les fluides corporels peuvent transmettre des agents infectieux. Ils s'infiltrent dans les joints, sous les revêtements et dans les textiles. Un nettoyage de surface laisse souvent des traces invisibles et des odeurs qui reviennent. Il y a aussi l'impact émotionnel : personne ne devrait nettoyer seul le lieu où un proche est mort.

Notre méthode

• équipement de protection et délimitation de la zone ;
• retrait des éléments contaminés et évacuation selon les règles applicables aux déchets à risque ;
• nettoyage, puis désinfection des surfaces et des zones voisines ;
• traitement des odeurs ;
• vérification avec le client avant de rendre les clés.

Discrétion

Nous intervenons sans marquage spectaculaire et sans commentaire auprès du voisinage. Les informations sur l'intervention restent entre vous et nous.